Politique d’expédition
Chez BebbiHouse, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 5 à 15 jours ouvrables selon le pays de destination et le transporteur utilisé.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de forte demande, de conditions météorologiques exceptionnelles ou de retards douaniers.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés lors de la validation de la commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement sur certains produits ou à partir d’un montant minimum d’achat.
Suivi des commandes
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est envoyé au client par e-mail après l’expédition de la commande.
Colis perdus ou retardés
Si votre colis est retardé ou semble perdu, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire auprès du transporteur pour vous assister.
BebbiHouse ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les services postaux ou les autorités douanières.
Adresse de livraison
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
BebbiHouse ne pourra être tenue responsable des colis non livrés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Contact
Pour toute question concernant une livraison, veuillez contacter notre service client.
Dernière mise à jour : Juin 2026.